太阳能热水器水管爆裂水流了下来，物业未及时输通雨槽，雨槽冻住了，由于水流不下来，正好管子浪了，水从裂缝处由于压力噴到一楼阳台，一楼未关窗户，水噴了进去，造成一楼住户壁纸造水泡，请问这次事故是谁的责任