我想要和医院签一份保证协议！因为之前在医院做手术，出现问题，现在医院说帮我再做一次。但是我要他们保证这次能解决我的问题，不然就需要退还我在这个医院的所有手术费用，以及精神损失费！可是我不知道这份协议应该怎么写！