您好,我在顺丰快递寄了一批茅台酒。收到时候破损一瓶。当时保价是有10万金额。现在顺丰给我赔付只按单瓶2000元赔付,理由是只按比例赔付,但是我的酒实际价值已经在3000元以上了。目前已经过去一个月时间还未得到处理。提供给顺丰的发票也是两千元一瓶
2021-01-23 09:46您好,要看顺丰公司的寄递合同当中有没有相关的关于赔偿方面的条款,是怎么样规定的。如果说条款当中并没有提到这个价值证明,省邮政管理局认为顺丰公司还是应当按照这个损毁快件的价值进行赔偿,如果条款当中有提到一些限制性的条款,用户在寄出前,也知道这个事情,那这个约定是成立和合法有效的。