你好,请问我在淘宝4月份买的电脑,第一个月没坏,第二个月坏了,商家告诉我如何修,修好了,过了两个月又坏了,商家要求邮寄回去,邮费我们承担,他们免费换主板,拿回来不到2天走坏了,我我要求退货但是淘宝过了退货期限,怎办,消费者权益保护法能保护我们嘛,或者起诉?
回答数:840
如果商品确实存在质量问题,您是可以通过起诉的方式要求对方承担赔偿责任的,对于电脑是否存在质量问题可以申请鉴定。
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