你好，我想问下，我在网上买了个数码机器，然后买回来之后由于出差了就放一边了，然后过了15天之后，我第一次用这个机器，结果它有质量问题，我去找客服售后，结果他说只能送去保修，不支持七天无理由退换货，超过15天不能退换货。我想申请换货，他说不能换，然后那是我第一次用那个机器就坏了，拍了视频发给商家，商家说无法判断机器问题，要我送去检验拿报告。我不想折腾，我就想换台好的机器，你说我应该怎么办呀