你好，我们是2017年买的房子，中间售楼处说办房产证，钱交了也没动静，以为办好了没去拿，也没通知我们，2021年去拿房产证说还没办，让在体交资料，钥匙也没给，物业说从2017年到现在把物业费交了再给钥匙，但是我们房子一直空在那里没有装修没有通电通水请问这样要给物业费吗