当 催 收 人 员 打 电 话 到 公 司 骚 扰 时，用 户 可 以 收 集 证 据，然 后 前 往 投 诉 借 贷 平 台 投 诉。如 果 情 节 比 较 严 重 的 话，可 以 在 收 集 保 留 好证 据 之 后 报 警 处 理，如 电 话录音、聊天记录等等都可以作为证据。 根据相关规定，各类催收机构或者是贷款机构都不得通过恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式进行催收，这些都属于过分以及违法的催收方式，对于这类过分的催收方式用户可以保留证据移交公安机关处理。