你好我在美团上订购了某酒店两天一夜的套餐 但由于某些原因去不了当天应该是两小时内申请了退款因为是节假日所以说那个订单一经确认无法退回但是有申诉退款的渠道有也尝试联系商家但是联系不上于是申诉退款。申诉退款写明商家不处理的话会三天内默认退款但是现在已经过了我下单的时间了美团显示我的订单已消费了请问他们算侵害了消费者权益吗我这笔款还有得退回吗