购买小米手机不到半年,出现手机听筒没有声音的故障,第一次更换副板组件没有解决问题,第二次工程师检测没有故障直接返回,第三次排线问题,现在为规避国家三包法律,内部认定我手机已脱保,不在三包范围内。附件为第一次第二次的维修记录和小米之家的购买记录,现在手机还没寄给我,所以没有第三次维修记录
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您好,建议您找商家要求退换手机,对方不退您可以去消费者协会投诉。
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