首先，您需要保留好所有的交易记录和相关文件，包括但不限于购买凭证、运输合同等。其次，您可以向当地市场监管部门或消费者权益保护机构进行投诉，要求他们介入调查并提供解决方案。此外，如果您认为货物存在质量问题，可以考虑与商家协商赔偿事宜。如果无法解决，也可以通过法律途径维护自己的权益。请注意，在处理此类纠纷时，应遵循当地的法律法规，并确保您的行为合法合规。