24小时开通12348法律援助热线，拨打热线免话费。白天专人值守，听取农民工诉求，解答相关咨询，确认是否需要法律援助;夜晚自动接听，将相关诉求记录在案，专人再与农民工联系。在外地打工的湖北籍农民工，也可免费拨打法援热线*******8，以获得法律援助服务。