您好，关于您的问题，建议您直接联系滴滴公司的客服进行查询和解决。如果您已经尝试过多次但仍未得到满意的解决方案，可以考虑向当地的人力资源和社会保障部门或者消费者协会等机构反映情况，并寻求帮助解决问题。 同时，您可以记录下与滴滴公司的每一次沟通记录，包括对话时间、内容以及对方的回应方式，以便后续维权时提供证据支持。此外，也可以考虑聘请专业的律师协助处理相关事宜，以确保权益得到有效保护。 请注意，以上信息仅供参考，具体操作请根据实际情况而定。希望您能够尽快解决问题并维护自己的合法权益。