你好 我两年前在一家ktv充了1000的会员卡 期间这家ktv转让过一次 前几天我去消费 但是店家告知我卡里的钱没有了 但是我这两年一次都没有去消费过 卡里的钱怎么就没了呢？？？
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你好，这个你应该去工商管理局投诉
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