首先，根据您的描述，您与业务员之间的纠纷可能涉及合同违约和不当得利等问题。在处理此类案件时，您可以考虑以下几个方面。 确认合同关系。如果存在书面或口头合同，确认双方的权利义务，并明确约定预付款的用途和退还条件。 调查证据。收集包括但不限于转账记录、通话录音、聊天记录等关键证据，以证明预付款的使用情况。 诉讼准备。根据具体情况选择合适的法律途径，如协商解决、调解、仲裁或提起民事诉讼。 法律援助。考虑到法律风险和成本，可以寻求法律援助机构的帮助。 关于对方提供的身份信息，建议您尽快联系公安机关进行核实，确保其真实性。同时，保留好所有的沟通记录，以便于后续的维权工作。 请注意，以上仅为一般性建议，具体操作还需结合实际情况和法律规定来确定。在任何情况下，请务必遵循相关法律法规，并避免采取过激行为。