对于您遇到的问题，建议采取以下步骤。 保存证据。保留与该银行贷款相关的所有文件和通信记录。这些文件可能包括但不限于借款合同、支付凭证、收据等。 寻求帮助。联系您的银行，了解是否可以向他们报告这一情况，并询问如何处理。在某些情况下，银行可能会要求您提供更多的信息或进行额外的调查。 联系中介公司。尝试联系该中介公司以了解更多信息。如果您能够找到他们的联系方式，请直接联系他们并告知他们您的困境。 求助律师。如果上述措施都无法解决问题，您可以考虑寻求律师的帮助。律师可以帮助您分析法律选项，并为您提供专业的意见和指导。 请注意，以上建议仅供参考，具体应对策略应根据具体情况而定。希望您能找到满意的解决方案！