你好,我上周去一家整形医院皮肤项目,叫微针。买项目的时候,院方声称是伊肤泉产品。但是到了做之前,要求操作师给产品我看,对方声称调配好,盒子也扔了。后来看到她桌子下放着一盒冻干粉,我就拍下照片留作证据。现在一周过去,没有半点感觉。我怀疑对方用其他产品鱼目混珠。而且再追溯三个月前做激光的效果我也不满意,让我皮肤变得更黄了,现在还没恢复过来。请问如果我要投诉追究该医院要准备什么材料给消委会?
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您好,属于消费者相关,首先您需有证据证明其使用与约定的不一致。
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