我在闲鱼购物,卖家说手机无账号锁定,闲鱼验货报告也显示没有账号锁定,但是到我手上有账号锁定,而且因为我是代收的快递,且开箱是大意没留视频,这个怎么办
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可以向消费者保护协会或者工商局投诉,建议协商处理。由于涉及标的或赔偿数额较小,维权成本相对较高,从实践操作角度讲,建议尽量协商解决,若不考虑维权成本问题可直接向法院起诉。
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