在电商平台参加限时秒杀活动，订单付款成功待发货状态，之后被取消订单，请问这种行为_免费法律咨询_法律部落

在电商平台参加限时秒杀活动，订单付款成功待发货状态，之后被取消订单，请问这种行为是否伤害消费者权益？

2020-11-12 14:13

共1个律师回复

李律师

回答数：811

如果是电商卖家犯错，导致成单失败，应该和买家进行协商并给予一定补偿。取消订单也应争取买家的同意，除非有不可抗力。

2020-11-12 14:13:32

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