您好，可以咨询一下，我贷款银行卡填写错，然后这笔钱还在他们平台，他们说要我自己交两千块钱解冻，然后我说不用了，他们说不用了也要自己每个月还款，为什么银行信息错误他们还能认证，而且自己还不能修改资料，请问这是正规渠道吗