你好，我想问一下，因为未成年人买东西不付钱，店主追出去，在挣扎中轻伤未成年人，拘留后24小时直接通知要拘留10天，24小时内家人上派出所了解情况，却被告知要等通知，不能见店主，其家人不知道为何情况，连受害人怎样都不知道。这种情况怎么处理