今天在商场，买了一堆东西，然后服务员给了我一张小票，凭着这张小票，我以到前台去抽奖，得到的特殊字符福就可以领一份奖励，然后我就抽到了特殊字符，服务员就跟我说原价3000多的珠宝，现在300多就可以买，我就买了两个，后来一想这事不对，就想找他换，因为是今天下午刚买的，还没有到七天，所以我就想找他去换，然后小票上，原来有七天无理由退换，但是他故意用笔给扛了，这种情况还能退换吗？