我想投诉一下，我刚刚在5512工号，融E贷操作一单贷款，叫我支付196元，我已经支付了！后她又骗我免息第二笔款，如果不支付第二笔单，第一单款也没有了！是什么意思！我已经支付第一单费呢！我要你们解释清楚！你们公司是什么信誉？