根据您描述的情况，如果对方声称能够帮助您解决车辆扣留的问题，并收取了一定的费用（如您提到的一万），并且之后没有按照承诺进行处理，那么这可能构成诈骗行为。诈骗是指以非法占有为目的，用虚构事实或隐瞒真相的方法骗取他人财物的行为。 在这种情况下，您可以考虑向当地警方报案，提供相关证据并请求立案调查。同时，也可以尝试与对方协商解决问题，要求其退还已经收取的款项并承担相应的法律责任。请注意保留所有沟通记录和转账凭证等证据，以便后续取证使用。在处理此类案件时，请务必遵循当地的法律法规，确保自己的权益得到保护。