您好，就是我在17年在安徽六安市硅格苹果手机连锁店买了一个苹果电脑，当时店里的人员说办会员卡可以终身免费维修，还说是全国连锁通用的，可是后来才知道并不是这样的，而且当时花了两三千，现在才知道受骗了，现在店内人员发消息也不回，可以报警吗