你好 我想咨询一下，我是开孩子玩的游乐园项目的。在商场中厅开的，现在由于消防不让开了，导致停业，设备都拆了，不经营了。前期办的会员卡顾客要求退款，但是顾客要求不合理的退款，我们怎么办
回答数：484
您好，如您顾客要求退还未消费的金额，您是需要退还的，如顾客办理会员卡时约定了违约金，那您还需要支付违约金的。如您有需要，可以来电进行咨询。
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