您好，我想咨询一下：我在淘宝上订购球服，详细信息都讲好了，但是我没有付钱也没交定金、更没有签合同，然后我在客服询问衣服是否定制好，却没有得到确切的回复，打电话也没有打通，最后我决定不要了，这样算违法吗？或者违约么？