在处理此类案件时，应首先确认是否存在故意放火的嫌疑。如果确实存在，则根据相关法律法规进行处罚。同时，也要考虑到灭火过程中是否需要考虑赔偿损失等问题。在这种情况下，建议尽快联系当地公安机关或消防部门，提供详细情况，并按照他们的指导行事。在处理这类事件时，应当确保安全第一，避免不必要的风险和纠纷。