我是广州商家,在河北找人订的一批服装类货物,订货时有给了对方样衣,并有过口头交代衣长要做到50,但是对方交货并没有达到50长且质量完全和我的样衣不符,我主动找过对方多次,希望能协调解决,但对方一直态度消极,只承诺给我返修,但是返修过后仍然不达标,我要求退款,对方不同意。当时订货时并没有签订合同,只是口头交代是50长还有样衣,但是他每次给我发货时拍下的单子上面写着50长衣服多少件。我们一直通过微信联系,质量问题我也在他出第一批第二批时在微信上面跟他强调过很多遍。现在涉及的金额有一万元左右,请问这个事情如果走法律途径胜算大吗?还有费用大概会是多少钱?
2025-03-19 16:01您好,关于您所描述的情况,确实存在一定的法律风险。首先,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。因此,如果您认为对方的行为构成欺诈,可以要求对方进行加倍赔偿。 其次,您可以考虑与对方协商解决问题。虽然没有书面合同,但在口头约定的基础上,双方可以通过协商解决争议,达成一致意见。如果无法达成协议,则建议您寻求第三方调解或仲裁机构的帮助,以维护自己的合法权益。 最后,考虑到您的情况涉及到金额较大(一万元),建议您及时委托专业的律师介入处理,以便更有效地维护自己的权益。同时,了解清楚相关法律规定,对于避免不必要的纠纷也非常重要。 希望以上信息对您有所帮助,祝您维权顺利!