首先，请确认您是否与对方签订了一份书面协议或合同，并且在借款时已明确告知并同意支付相关费用。如果存在争议，建议您保留所有相关的证据，包括但不限于借款协议、转账记录、通话录音等。 其次，您可以尝试通过协商解决这个问题。向对方提出退款请求，并要求他们提供退款的理由和依据。如果您认为对方的行为已经侵犯到您的权益，也可以考虑寻求调解或者仲裁机构的帮助，以维护自己的合法权益。 最后，如果您无法自行解决问题，可以考虑寻求专业的法律帮助。律师可以帮助您了解有关法律条款和规定，为您的权益辩护。同时，律师还可以指导您如何收集和提交有效的证据，以便于后续的诉讼程序。 请记住，在处理此类纠纷时，保持冷静和理性的态度是非常重要的。希望以上信息能对您有所帮助。