某企业中两个经济类平台客服先后给出两个答案，客户咨询第一个客服a给出错误方案，时间间隔一分钟后客户在咨询第二个客服b给出正确方案，因为客户认为第一个方案是正确的，选择了错误方案后导致经济损失很大，请问企业和客服是否有法律责任？