我经常在一家影楼拍摄写真，最近一次拍的摄影师技术不错，商家就希望我在他们店里做两本相册留做纪念，总价16888元。因为多次合作，我很清楚他们后期制作的水平，我说不需要，我自己找人做。商家便提出由摄影师亲自给我做后期，保证设计效果，我才同意。交费后按约定的时间看电子版设计，发现制作水平粗鄙，一问才知道不是摄影师做的，还是他们数码部做的。现场找来摄影师等人员，安抚我说重新让摄影师帮我制作，五天后通过微信给我看。结果等到第十天没动静，我问才发了设计给我，比第一次还差，仍然是数码部做的。鉴于这种情况，我要求终止相册制作服务并退款，影楼表示他们从来不退钱，只能修改直到我满意。我想请问我的诉求是否合理？