四天不能正常通话,严重影响正常生活,在此期间一直试图和客服沟通解决,并努力配合,但联通公司一直以向有关部门反应为由没有给到实际的解决,也没有说明详细的问题出现在哪里,与联通公司客服沟通五次后未果,后来联通公司不知道什么部门人员来电后,发现手机通话功能恢复正常,但对我造成的影响及损失只提出十块话费赔偿,在此期间我母亲给我打电话联系不到我,因着急导致生病,治疗花费千余元,要求赔偿可以吗

2025-10-12 20:38
1个律师回复
咨询我

根据您提供的信息,您在使用联通公司的服务过程中遇到了困难。虽然您的手机通话功能在联通公司工作人员的帮助下已经恢复,但是您遭受了经济损失(如医疗费用)以及心理压力。因此,您有权要求赔偿。 首先,您可以尝试直接联系中国联通进行投诉,如果他们未能解决问题,则可以考虑通过消费者权益保护协会或其他相关机构进行调解或诉讼。 其次,您还可以向有关监管机构(如通信管理局)反映这一情况,请求它们介入调查并提供解决方案。 最后,如果您对上述方法不满意或者无法获得满意的答复,您可以考虑寻求法律帮助,通过法院提起诉讼来维护自己的合法权益。 请注意,以上建议仅作为一般性参考,具体事宜请咨询专业的法律顾问或前往当地相关部门了解最新的处理方式。

2025-10-12 20:38:07

快速咨询,获得更具针对性回答!

立即发布咨询

当前律师在线 29789今日律师解答 52175

相关推荐
收到中信信用卡催律师函后还上欠款金额还要怎么做 1回答
你好,和别人和做油卡,前两次钱给我了,这次有3万元没给我打电话不接算诈骗吗? 1回答
老板要求我们注册很多假公司,我们是经办人,会不会受牵连,现在要怎么补救? 1回答
和老板合伙买车 不买了 钱给了 打了欠条 约定10月底 9万 1回答
你好,我在买单侠贷款2000块钱,分12期,还了7期,一个月还164,剩下的因为手机丢了,暂时没还,两个月后,通知我欠了5000多,一天逾期10块钱,今天又寄的法院起诉书,我想知道是不是真的 1回答
介绍黑户朋友借款,朋友借款不还,我获得介绍费一部分,请问如果平台追究我属于犯法吗 1回答
我是一个宝妈,为了有足够的时间带孩子,就在服装厂拿了货回家加工。 去年的工资还欠我3000块,今年因为我时间上调不过来就不再加工了,我一直在说自己的难处,老板就是不把这笔钱给我。 我没有合同,但我有通话记录,也有微信聊天记录。请问我怎么办? 1回答
投资管理公司,公开募集资金,营业执照没有允许,并且许诺给高利息,算非法集资吗 1回答
四天不能正常通话,严重影响正常生活,在此期间一直试图和客服沟通解决,并努力配合,但联通公司一直以向有关部门反应为由没有给到实际的解决,也没有说明详细的问题出现在哪里,与联通公司客服沟通五次后未果,后来联通公司不知道什么部门人员来电后,发现手机通话功能恢复正常,但对我造成的影响及损失只提出十块话费赔偿 1回答
财产纠纷 1回答
查看更多