发生保险事故，应在48小时内向保险公司报案。 正常案件定损后三天内，就可以进行索赔程序了。 在你提供完整的理赔资料后，保险公司按损失金额确定理赔时效，小额案件当天赔付，大额案件最长不超过45天。赔案最长追溯期为2年，2年内不索赔则赔案自动失效。