请问律师，我2018年供给医生外用贴敷，他用了一部分，到现在提出要退货，我拿给他时候包装完整无缺，现在连包装损坏，拆开过，我发给他时期限还长，在他药房要到过期，协议上注明无质量问题概不退货，请求律师，他这种形为要坚决退货从法律角度可行吗？谢谢！