我在欧派先交了5000的订金订的衣柜和橱柜，后来设计师去量尺设计又交了20000的费用，现在由于我的问题不想在欧派订了，但他只给我退了6000的订金，那个20000说已经交到总公司了，不给我退，我现在应该怎么办