你好，我在一个平台买东西，他们的规则是高价格卖出，18天以后全额退款，等于商品免费送，现在到了时间一直拖着不给，之前几个月一直正常退款，现在突然不正常了，好多人都被套路了，接近一百个群，每个人押款万元左右，请问我可以起诉吗？