你好，我们前员工在职期间提供给公司二个手机号码作为公司客服号使用，后因为跟公司老板闹翻了，离职后又注册了一个一模一样的公司，因为手机号绑定是他的号码，所以他通过手机认证将公司正在使用的这个微信号恶意冻结并企图后续占位己有，腾讯官方的回复是需要我们跟他协商，目前协商不了，我可以以什么途径维护我的权益