在一家小的皮肤医院，治疗皮肤过敏，红斑，红血丝，皮肤黑，治疗了7天，花了7千，医生说可以治疗好，医生在微信上也说可以治疗好，修复好，这些问题都可以治疗好，但是现在20天了，不但没有好，现在用她给我开的药还脱皮，觉得是医疗欺诈，现在那个医生还说，不要找她了，找她也没有用，再来找不到她的，我现在的诉求要求退治疗费用7千，这样情况可以退吗？通过什么途径可以退，可以立案吗？