首先，根据您提供的信息，确实存在一些争议和纠纷。为了更好地帮助您解决这个问题，建议采取以下步骤。 收集证据。您需要收集证明您的身份已被冒用的相关文件或记录，例如借款合同、还款凭证等。 报警求助。您可以向当地公安机关报案，说明您的情况，并要求他们介入调查，了解该事件的具体细节，包括是否涉及诈骗或其他违法行为。 寻求法律援助。考虑到可能存在的法律风险，建议聘请一位专业的律师来协助您处理此事，以确保您的权益得到保护。 与公司协商。如果公司拒绝解决问题或者拖延处理，您可以考虑通过其他途径，如向消费者协会投诉、向人民法院提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。 请注意，上述建议仅供参考，具体操作时应根据实际情况和法律法规进行。如果您有更详细的问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。