您好！如果您遇到与捷信公司的手机分期相关的争议，建议您首先尝试通过协商或调解解决。如果双方无法达成一致，您可以考虑向消费者保护组织寻求帮助，或者直接向法院提起诉讼。 在处理此类案件时，通常会根据具体情况判断是否属于民事纠纷还是刑事犯罪。如果涉及到诈骗、非法集资等行为，可能会被认定为犯罪。但是，具体分类还需要根据法律规定和司法实践来确定。 请注意，在涉及法律问题时，请务必咨询专业的法律顾问以获得最准确的指导和解决方案。