在您的情况下，您可能需要采取以下步骤来解决问题。 联系债务人并要求他们履行协议。您可以尝试直接与债务人联系，并告知他们您已经按照协议偿还了部分款项。 将情况记录下来。如果您已经尝试过直接与债务人沟通，但未取得任何进展，则可以考虑将该情况记录下来。这包括日期、时间、您试图联系债务人的方式以及您提供的信息（例如，您是否提到过还款计划或协议）。 寻求法律帮助。如果债务人仍然拒绝履行协议，您可以考虑寻求法律帮助。您可以咨询一位法律顾问以获取更多关于如何通过法律途径处理这种情况的信息和建议。 请注意，在处理此类问题时，务必保持冷静和专业，避免情绪化的反应，因为这可能会加剧纠纷。希望上述建议对您有所帮助。