虽说《商业银行信用卡业务监督管理办法》有规定，特殊情况下，如果持卡人欠款金额超出其还款能力，但是持卡人有还款意愿，银行可以和持卡人进行协商，签订个性化分期还款协议，分成5年60期还款，但是并非所有人都申请成功的。