立案:相关部门发现或是接到举报、投诉等相关材料后,认为有违法建筑事实发生或存在并需要追究法律责任时,决定把它作为行政案件进行... 调查取证:根据《行政处罚法》的规定,行政机关在作出处罚决定前需要调查取证。 听取陈述和申辩:应当告知当事人作出行政处罚决定的事实、理由及依据,并告知当事人依法享有的权利。