我是江西新华电脑技工学校的短期培训班学生，于2020年7月底到学校咨询短期培训班，招生老师告诉我只要交了钱随时都可以去上课，并且会给我们同专业的短期学生单独开班，交钱后在开班前都是免费课程不算课时。8月1号交了钱直到现在都没有开班，找教务找校长给的答复是不会给我们开班，所有课程插班去中专跟着上。我们接受不了想要退款，但是学校赖账说之前给我们的免费课时得算在学费里扣掉。这种情况该怎么办才能退全部学费。