在您的情况下，根据我国合同法的规定，您作为婚礼策划师和现场效果制作者，如果按照约定完成工作并交付了相应的服务，那么对方有权要求您退还相应款项。然而，如果您在工作中存在欺诈行为或者违反职业道德的行为，比如伪造客户满意的效果等，导致客户不满，并因此向您提出退款请求，那么可能需要承担一定的法律责任。 关于您的疑问，建议您首先与客户沟通，了解他们的真实需求和不满的具体原因。同时，也可以考虑是否有可能通过协商解决这个问题，避免激化矛盾。如果无法通过协商解决问题，您可以考虑寻求调解机构的帮助，或者向法院提起诉讼来维护自己的权益。 请记住，任何纠纷都应尽量以和平的方式解决，以免事态扩大影响到个人声誉和商业信誉。