在拼多多购物、由于商家缺发货品、多次沟通催促后！依然没有发货！前后有半个月了、然后我提交了客服沟通对话截图，申请了售后，拼多多把钱全额退给我了，现在商家找我要我要么把缺货的商品退回去要么把钱打给他们，我可以不理会吗？