你好，我在淘宝买件衣服，太大了，我退回去，他说先让我确认收款。我就听他了了，他说上个月20发货给我了，后一个星期我看单号，一直在长沙，后面他一直没给我发货，发电话还不接，发信息也不回，我想问下那钱还拿回来吗