你好,请问马上消费金融我贷款了900012期共还12053,利息是1500百多另加服务费每个月平均180左右,服务费超过利息请问这合法吗,我该怎么解决这事
2025-08-01 23:09关于您的情况,建议您首先与马上消费金融公司进行沟通。您可以直接拨打他们的客服电话或者通过官方网站的在线客服获取帮助。如果您无法直接联系到他们,可以尝试留下联系方式或发送邮件,并附上相关的合同和支付记录等文件以证明自己的权益。 在沟通过程中,您可以详细说明您的借款金额、还款日期、每月还款额以及利息、服务费的具体数额,要求对方解释这些费用是否合理。同时,也可以询问是否有其他更合理的还款方案可供选择。 如果与马上消费金融公司的沟通未能解决问题,您可以考虑寻求法律援助。根据我国《消费者权益保护法》等相关法律法规的规定,消费者有权了解并接受商品和服务的真实信息,包括价格、质量、性能、规格、用途、有效期限、生产者、销售者的名称、地址、邮政编码、联系电话号码、电子邮箱地址等。如果商家提供的信息存在误导性陈述,消费者有权拒绝购买、使用该产品或者服务,并可依法向有关部门投诉。 最后,为了维护自身的合法权益,建议您保留好所有的相关证据,如转账凭证、聊天记录、发票等,以便在必要时作为诉讼依据。