本人在淘宝直播中看到该店铺直播卖猫，后通过沟通加了他家店铺的微信客服，于2020年9月20日在他微信朋友圈中相中一只猫，后付款6200元，但收到猫后发现猫后腿不能正常走路，与之联系沟通，后以各种理由推脱不给解决，与今天2021年1月6日把我拉黑，彻底不给解决问题