头发是染过色后掉色了，头上长出新的黑色头发，然后我在直播间有问过主播，问就是如果就是染过的头发掉色了，长出来的头发会不会，上色不一样会不会不上色?回答的是不会的，说上色都是一样的，都是会上色的。可是我拿回来，我怕不上色，我头顶上我都弄得很均匀，而且我也叫我朋友帮我弄的，我之前也一直都是这样子，从来没有过这样做的情况，可是我跟客服说，客服一直在推卸，就是说一说这个不会掉色，说他们染的都不会，可是去看一下评论评论那里也有好几个人说掉色的，也不止我一个人他们就一直推卸责任，一句道歉的话都没有，都会说他们的产品没问题。 提交证据 取消申请